e-Team

2022.10.16 労務サポート

リモートサポートサービスは顧問先様向けにソフトの遠隔操作によるサポートをご提供するサービスです。ご利用の際は、当事務所サポート担当までご連絡ください。

①「リモート開始」をクリックしてプログラムをダウンロードします。
②ダウンロードされたプログラムを実行してください。
（「ユーザーアカウント制限」の確認が表示された場合は「はい」を選択してください　具体的なマニュアルはこちら）

③TeamViewerが起動しましたら、画面に表示されているIDとパスワードを弊社サポート担当までお伝えください。

次回以降も利用される場合は上記の直接接続ではなくTeamViewerのダウンロードが便利です。
64ビットか32ビットかの確認はWindowsの設定⇒システム⇒詳細情報の中にある「ディバイスの仕様の中に「システムの種類」として書かれています。

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