昨日は接遇研修でした。
効果的に学ぶためにも
自分事として考えるブリッジングや
目的を先に意識してもらってから
始めるようにしています。
さらに日常で実践することはもちろん
・教える
・失敗する
・フィードバックをもらう
これを加えていくと、さらに学べると経験上感じます。

どれもちょっとストレスですが
結果OKなんですよね。

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