セルフが増えるかも
香川県ではうどんが発達しているので
セルフという言葉は定着している。
うどんは順番に並んで注文し途中ルートで好きなサイドをチョイスし、
会計にいくという
人間ベルトコンベアーだ。
とても合理的で
うどんが安くで提供できるしくみの一つだ。
イケアなどは前からそうで
商品は自分で選んで倉庫からレジまで持ってくる
スーパーでは
セルフレジが導入されているし、
飲食でも注文はタッチパネルでする
ATMは前からそうだ
そしてこれからの人手不足の時代
もしかしたらうどんだけでなく
いろんなところでこのセルフが導入されるかもしれない。
給与のWeb明細も総務の人がいちいち個人に明細をもってく手間が
自分でデータを取りに行くことで省略できるし、
年末調整もWebで個々人が入力することで相当な省力化ができる
求人もネットだ
そう、セルフになる場合
ITが入りやすいのだが、
過渡期はフォローしてもらっても
いつまでもそれではどちらも恩恵は受けれない、
逆にITツールを使えば
内制化が進み、スキルも上がるしコストも下がる。
今、リスキリングという言葉があるが
ITのリスキリングがセルフ化の近道になるかもしれません。
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