事務職のコンピテンシー
お客様の総務の方が
給与の計算で数円違うところを、けっこうあきらめず
どうしてそうなる、どういう計算で・・・
と食い下がられる。
わたしも数字にはしぶといが
納得がいくまで掘り下げられる。
育休規程の細かな条項を
どんなケースがあるのか
納得がいくまで追及される方
まあ、私も嫌いでないので
けっこう一緒にのめりこみますが(笑)
思い返せば・・・
お仕事でいろんな事務員さんとお話ししますが
できる方はこういう傾向あります。
このしぶとさ、詰め方
もしかしたら事務のコンピテンシーかもしれません。
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