昨日は健康診断、
今は病院によってはエグゼクティブドッグとかいう
健診中、快適に過ごせる専用の待合室やゲストルームなどがあるような
サービスもあるようですね。（先日経営者さんから聞きました）
私はいつもの、高松市内の中央公園の見える所です。
いつも効率的にやっていただいていて
３S的にも参考になるところがあり、
さて、今回はどんな変化があるのかなと
観ていました
①前回くらいから名前でなく番号呼び
・・・これは個人情報は守られるだろうけど、やっぱり気づきにくくなります。
②マニュアル化
発言がマニュアル化されているのが解ります。
でも丁寧な口調と無表情さのギャップが冷たさも感じます。
③時間通り　
どんなに早く来ても、時間通りに始まります。
これは前からですが、私はこれでボトルネック解消されよいと思います。
④リードタイム
終わるまでの時間は過去最高に早かったです。これはありがたい。

もし私が改善をするなら
次はどこかを言ってくれれば、①の名前よびも、意識の集中場所ができて
もうすこしスムーズに気づけるようになるかもしれません。

この人慣れてるな（回数でわかると思う）という人には
丁寧な説明は、不要と思います。その分笑顔がほしいな。

エグゼクティブドックも一度受けると
その比較でいろんなことがもっとわかるかもしれません。


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