会社の近くの宅急便の支店に荷物を持っていったら、
なくなっていた。
たしかに、なんかいつも段取り悪いし、整理整頓も出来てないし
効率は悪そうだったからわからないでもないが、不便だ。
別の所を探してみると家からまあまあ近いところに新しいところが。

まず、駐車場の幅が広い！入れやすい
動線がいい。
段差が少ない。
私が大きな荷物とわかれば、
荷台をもってきてくれた。
スタッフさんの気配りもさびてない。
建物・設備がきれいなのはもちろん、
時代に応じた最新のものでこられると
旧バージョンでは太刀打ちできません。
でも、そこは、
顧客との信頼・経験・知恵
など逆に新しいとこにはないものがあるので、
それを磨きつつ、
やっぱりバージョンアップもしていかなければいけませんね。

いつの時代も同じですが、
いまはさらにそれを強く思います。

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