失敗、
上手くいかなかったこと
自然と抵抗したくなる。
自分は悪くない！という思いが自然とわいてくる。
私はこういうタイプだが
自分はダメだ。。という落ち込む人もいるだろう。

まあ、初期症状としてはこれはいたしかたなし。
でも問題はここから。
そこで文句を言って、落ち込んで、終わるか、
こちら側にも少なからず、何か落ち度があった、問題があった、として
それをチャンスに改善するか。
応急処置だけでなく、再発防止も手を打っていけるか。

本当にこの違いが微差大差。
お客様にも二手に分かれますが
一緒になって起こっている場合じゃないですね（汗）
なにか未来につなげられるように導けたらなあと思います。

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