先日　Windowsの更新後の再起動でパソコンが壊れ（画面真っ暗）
昨日、おうちのホットクックが故障（加熱できない）
んーーー。。
機械ものは便利だが、故障すると、潔よく
「お願い！！」なんていう無理は聞いてくれません。
（昔、たたいたら映るテレビとかあったけどね）

まあ、人間も無理をしたら
動かなくなってしまう（うつとか、病気とか）ありますからね。

こういうときはサポートが命綱
デジタル化をお客様に進めている当社としても
考えてみれば、設定やサポートの問い合わせはとても多いです。
でもこれがないとやっぱりデジタル化は進んでいかないので、
できるだけスマートに対応していくのと同時に
これらを減らすしくみ、工夫を一緒にやっていくのが
自分たちの役割だなと感じます

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