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改善箇所を見つけるには細かく、小さくしてみましょう。動作研究といわれるもので有名なものはギルブレスの動作研究ですが、作業者だけでなくパソコン業務だって、分析していくとクリックの数や待ち時間、フォルダを探すなどの無駄はけっこうあるものです。

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